お知らせ
【重要なお知らせ】クレジットカード不正利用に関する注意喚起
平素より、TOP SEVEN【公式】ご利用いただき誠にありがとうございます。
通販サイトを利用した不正注文が増加の傾向にあり、その多くは、他人のクレジットカード情報を不正に取得すること、不正に得た商品を転売して利益を得ること等を目的としています。
当サイトでは不正利用を防止する為、以下の対応をとらせていただきます。
下記項目に当てはまるご注文の場合、ご注文を保留をさせていただき、メールおよび電話等で
ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
不審な点が確認される場合、不正利用が発覚した場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
【不正利用の疑いがある注文内容例】
・過去に検知された不正注文と類似している
・お名前が正しく入力されていない可能性がある（フルネームでない、全てカタカナ、アルファベット等）
・ご本人様ではない代理注文の可能性がある
・クレジットカードの決済試行が複数回行われている
・注文者氏名とクレジットカードの名義が異なる
・電話番号、メールアドレス、住所に不備がある
・電話及びメールでのご連絡が取れない
・電話番号及びメールアドレスが他の方のものと判明した
・海外への転送サービスを利用した取引及び海外発行のクレジットカード決済での取引の場合
・高額のご注文
・短期間に同商品等に連続してのご注文
・リスクの高いインターネット接続を使用しての注文
・注文された国と請求先の国が異なる
・請求先住所がクレジットカードの登録された住所と一致していない
・その他不審な点がある場合等
当店では、クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、個人情報・IPアドレス・アクセスログ等を関係機関に報告し警察へ提出いたします。
万が一身に覚えのない当店からの不審な請求内容が、カード会社からのカード利用履歴にあった場合、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
不正利用ではなくご本人様の注文だった場合、大変お手数をおかけいたしますが入力情報に間違いがないか等ご確認の上、再度ご注文いただきますようお願いいたします。
また決済方法としまして【代金引換】でのご注文でございましたら商品お受取りの際に現金もしくはクレジットカードでの
お支払いが可能となりますのでサイトでのクレジットカード情報の漏洩がご不安な場合でも安心してご注文頂けます。
尚、現在代引き手数料を無料とさせて頂いておりますのでご検討頂ければと思います。
お客様が安心してお買い求めいただけるショッピングサイトを目指し最善を尽くしてまいりますので、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
※新規会員登録及び再登録に関してのご案内
●新規登録
- 新規会員登録完了後には、登録して頂いたメールにて確認用のメールが送信されますので、必ず確認ボタンを押して頂き登録の完了をお願い致します。登録が完了しない場合は、ご購入後やイベントの際にポイントが付与されなくなりますのでご注意ください。
※アカウント確認メールが迷惑メール（スパムメール）に届く可能性がありますので、メールが届かない場合はお手数ですが、ご確認ください
※ご登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合は携帯メールの設定によっては登録完了メール等が受信されない場合がございますので出来ればPC用のメールアドレス（Gmail等）でのご登録をおすすめいたします。
●再登録（旧HPから移管）
旧サイトからの会員様登録の移行処理が完了致しましたので現在順次「会員様アカウント更新手続きのご案内」メールをお送りさせて頂いております。
送信メール内の「アカウントを有効にする」より新たにパスワードの設定等をお願い致します。その後会員登録完了のメールが届き完了となりますのでログイン頂きアカウントページよりご住所等再度ご確認頂きますようお願いいたします。
※更新のお手続きはTOPページのログインよりパスワード再発行を行うとエラーとなりますので必ずお送りさせて頂きましたメールの「アカウントを有効にする」よりお願いいたします。
- ご住所やお電話番号など、再確認をお願いします。
- 旧サイトにてご購入ポイントを使用した事がある会員様には通常の2,000ptに加えご購入回数に応じて追加で500pt〜2,000ptの付与を予定しております。
- 未購入の方は残り2,000ptをそのまま継続させて頂きます。
- 旧サイトのポイントは引継ぎが出来ませんが更新のお手続きをして頂きますと旧サイトの残数ポイントより増えるように考慮させて頂いております。
- ポイントの移管に関しまして、ご意見・ご質問がある場合は【お問合せ】よりお問い合わせ下さい。
●誕生日ポイント
- 誕生日優遇を継続させて頂く予定になります。
- 誕生日に一律1,000ポイントを自動付与させて頂く予定です。
※生年月日を登録して頂いた方のみ適応されますので、ご注意をお願いします。
誕生日（生年月日）登録のご案内
新規会員登録のお客様は、新規会員登録時のメールアドレス等登録の際に生年月日の入力欄もございますので合わせてご登録をお願い致します。
旧サイトより登録されている更新お手続きをご案内させて頂きました会員様は下記の内容をご参考頂きご登録完了をお願いいたします。
マイアカウントページ右下の生年月日登録枠のカレンダーマーク【日付選択ツールを表示】をクリックして頂きくとカレンダー画面が表示されます。
次にカレンダー画面左上にあります西暦の下三角マーク【▼】をクリック頂くと西暦表示がご確認出来ますのでこの画面上で西暦をスクロールして西暦を選んで頂き西暦下に表記されています【月】を選んで頂ければ生年月日の西暦と月が選択されます。
その後に誕生月のカレンダーが表示されますので誕生日をクリック頂き最後に【更新をクリック】頂ければ完了となります。
※公式サイト リニューアルに関して
7月23日から約１週間程はサイトのリニューアルにより、新・旧サイトに接続する可能性があります。
この期間中、サイトのご利用に際してご迷惑おかけする事となり大変申し訳ございませんが以下の部分の改善を行い、より見やすく利用しやすい環境作りをするためですのでご理解をお願い申し上げます。
- UI/UX改善
- 閲覧・検索速度改善
- デザイン改善
- お買い物しやすい環境作り
- クイックビュー
7/10 T7-At 2103-Sが入荷しました。
【トップセブン】の復刻モデルT7-At2103をさらにアップグレード。
見た目は大きな変わりはなく、オリジナル配合のラバーを使用し耐久性とグリップ性を高めるほか、ソールの中を空洞化にして発泡ウレタン系の素材をインジェクションしより長く着用しても疲れにくく改良。
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トップセブンの新着情報やメディア掲載情報を発信しています
New Arrival
T7-Gt7021 SLP
アッパー材にハンドメイドで加工したカーフレザー、アウトソールにはイタリアの【Vibram社】のソールを採用。耐久性を兼ね備えた、フォーマルからカジュアルまで幅広く対応するスリッポン仕様のレザーシューズ。
PICK UP
T7-S3001D
素足で履いても馴染みがよく、柔らかく快適な履き心地のドライビングシューズは、キレイめコーデにも合わせやすい。 WHITE,BLACK,NAVYsu,GRYsuの4色展開。
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Unisex Shoes
男性・女性ともに楽しめるSmart Fitスニーカー
All Items
SECOND TOPSEVEN MOVIE
ムービー内では、人気のドライビングシューズやホワイトレザースニーカーのほか、トップセブンらしい楽履き＆こだわりのクロスベルトデザイン・スニーカーも紹介しています。
Q＆A
良くある質問
Q, トップセブンのサイズ感を教えてください。
商品の種類にもよりますがやや細身のデザインになり大半の商品は約2E程となっておりますが、一般的なスポーツスニーカー等に比べますと一枚革（本革）で仕上げた商品も多く非常に足馴染みが良い商品が多くございますが足入れ感の好みは色々とございますのでサイズが合わない場合は在庫がある限り交換対応をさせて頂いております。
詳しくはご利用ガイドの返品・交換についてをご確認ください。
Q, 最短配送期間を教えてください。
最短は翌日着になりますが、ご注文のタイミング、お届けする地域や天候等による運送状況により変わる場合がございます。
土日祝日及び（年末年始・お盆時期等の連休中）は倉庫業務が休業のため出荷は休日明けとなりますので予めご了承をお願いします。
- 当日10時までのご注文に関しましては、出来る限り【当日】出荷を目指しております。
- 10時以降のご注文に関しては１営業日（翌日）にて出荷を目指しております。
- 前払い、銀行振込等に関しましては、【ご入金確認後】を基準として上記内容に沿って出荷手配をさせて頂いております。
Q, お届け日の指定は可能ですか？
はい、お届け希望日と時間の指定は可能です。
ご注文の際、決済手続きのページにございます【ご要望】欄にご記入をして頂くと、対応させて頂きます。
※ご注文日から、2営業日以降の日時にご指定をお願いします。
※最大ご注文日から10日後までのご指定をお願い致します。
● お届け可能な時間帯
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
Q, 修理は可能ですか？
大変申し訳ないですが、修理は対応はしておりません。
理由としましては、修理代金はお客様ご負担になりますが、必要とする時間と費用がかなり掛かってしまう為、新たに商品をご購入して頂くことをお勧めさせて頂いておりますので予めご了承をお願いします。
尚、ドレスシューズ（革靴）のヒール部分の消耗による交換等に関しましてはお近くの靴修理店で修理交換は対応していると思いますのでお近くの靴修理店にてご相談ください。
またご購入して頂いてから短期間での不具合等ございましたら下記よりお問い合わせください。
Q, カード支払いができないですが、どうしたらいいですか？
大変申し訳ございませんが、先にご利用頂いたカード会社にお問合せをお願いします。
昨今はカードの不正利用が多く増加しているため、各カード会社は３Dセキュリティ導入など、強化をしております。
万が一、お客様がご存じではない所で不正利用された場合は、カード会社によっては、自動感知し、カードのご利用を止めるケースもございますのでご利用頂いたカードがエラーとなるようでございましたら一度ご利用頂くカードのカード会社にお問い合わせ頂くことをお勧め致します。
お客様のカードの安全を守るためにも、先にカード会社にお問合せをした方が良いかと思いますので、予めご了承をお願いします。
尚、ご確認頂きご利用頂くカード上の問題では無いようでしたらお手数ですが下記よりお問い合わせください。
またお支払い方法はその他【代金引換】もございますので代引きでのご注文のご検討もお願い致します。
代金引換の場合、商品をお届けした際に配達員にカードや現金にて支払いが可能です。
尚、現在代引き手数料は【無料】とさせて頂いておりますので、カード決済のお手続きがご不安の場合には安心してご利用頂ければと思います。
※クレジットカードにてご注文を頂いたお客様には、場合よっては本人確認のため連絡をする場合がございます。
全て不正利用を無くすための一環ですので、予めご了承をお願いします。
Q, プレゼント梱包対応は可能ですか？
大変申し訳ございませんが提携倉庫からの発送となりラッピング等のご対応が難しく現在は対応しておりません。